MOM Auto Kft. ---- Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Az Ön adatait a MOM Auto Kft. (székhely: 1162 Budapest, Ferenc utca 97. 1. em. 4.; cégjegyzékszám: Cg. 01-09-341558) mint adatkezelő kezeli (a továbbiakban: „MOM Auto”).

Elérhetőségeink:

-levelezési cím: 1038 Budapest, Pusztakúti út 60.

-e-mail cím: info@momauto.hu

-telefon: +36-70-409-5623

-honlap: momauto.hu

-az adatkezelő képviselőjének neve: Merits Levente ügyvezető

2. Az adatkezelés célja

Minden személyes adatot egy konkrét cél érdekében kezelünk. Egy adásvételi szerződés teljesítése során jellemzően több okból is kezeljük az adatait (pl. számlázás, áru kiszállítása, adatszolgáltatás hatóságok részére, jótállási (garanciális) vagy szavatossági igények teljesítése, panaszkezelés).

Egy adásvételi szerződés teljesítését követően a szerződést és a kapcsolódó számlákat jogszabály által előírt ideig meg kell őriznünk, vagy azokra a jogi igényeink (pl. peres/nemperes eljárásokban történő) érvényesítése érdekében lehet szükség.

Ha az Ön személyes adatait a korábban megadottól eltérő célra kívánjuk kezelni, akkor ennek részleteiről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk (szükség esetén kérve az Ön hozzájárulását).

A Szolgáltatásokra vonatkozó szerződés teljesítése érdekében, illetve során elsődlegesen a szerződés megkötése, teljesítése, valamint kapcsolattartás, kapcsolatfelvétel, ügyintézés, adminisztráció és ügyvitel, illetve Szolgáltatások teljesítése során az Érintettek részére küldendő értesítés céljából kezeljük az Ön adatait az adatkezeléshez szükséges mértékben és ideig.

Bizonyos Szolgáltatások igénybevételéhez, nyújtásához (pl. biztosítási ügyintézés, kárbejelentés) szükséges lehet a fenti adatokon felül további személyes adatok kezelése is

Mozgóképfelvétel készítésekor a személy- és vagyonvédelmi szempontok érvényesülése érdekében is kezelhetünk személyes adatokat.

Egyéb, technikai, informatikai célú (pl. sütik) adatkezelések során is kezelünk személyes adatokat, mint például mentések készítése és őrzése céljából is kezelhet személyes adatokat.

 

3. Az adatkezelés JOGALAPJA

Az adatkezelési céltól függően más-más jogalapja lehet az egyes adatkezelésének: arra sor kerülhet jogszabályi kötelezettség (pl. számlázás), vagy az Önnel kötött szerződés teljesítése, esetleg jogos érdekünk érvényesítése (pl. jogviták rendezése) miatt, vagy akár az Ön hozzájárulása alapján is.

Mit jelent a ’jogszabályi kötelezettség’ nevű jogalap?

Ez azt jelenti, hogy az ilyen adatkezelés az Ön hozzájárulásától (beleegyezésétől) független: ebben az esetben kötelezően el kell kérnünk és kezelnünk kell a jogszabályban meghatározott, vagy a szolgáltatás teljesítéséhez értelemszerűen szükséges személyes adatait.

Mit jelent a ’szerződés előkészítése/teljesítése’ nevű jogalap?

Ez esetben a kért személyes adatok szolgáltatása nem kötelező ugyan, de annak elmaradása esetére nem jön létre a szerződés, így Ön nem tudja igénybe venni a kívánt szolgáltatásunkat.

Mit jelent a ’jogos érdek’ nevű jogalap?

Ez azt jelenti, hogy Ön mint a MOM Auto ügyfele, a gépjárművek értékesítésére és üzembentartására vonatkozó (jog)szabályoknál fogva számíthat arra, hogy esetenként adatokat kell szolgáltatnunk Önről a hatóságok (NAV, rendőrség) biztosítótársaságok, vagy akár a bíróságok részére. Ezek az adatkezelések azonban esetiek, érzékeny adatokat nem érintenek és a legtöbb esetben az Ön érdekét is szolgálják (pl. káresemény rendezése során).

Más típusú jogos érdek a már fentebb is említett jogi igények érvényesítése: ilyenkor a saját jól felfogott érdekünk és az Ön jogainak gondos mérlegelését követően kezeljük a személyes adatait. Erre sor kerülhet:

-a kintlévőségeink kezelése (pl. számlatartozások),

-az esetleges visszaélések megelőzése (pl. hatóságok értesítése),

-a különböző hatósági/bírósági eljárásokban bizonyítékok szolgáltatása során.

4.  A kezelt személyes adatok köre

Személyes adatnak nevezünk minden olyan információt, amely Önre mint természetes személyre vonatkozik, és amely alapján az Ön személye közvetlenül vagy közvetve beazonosítható.

Emiatt a személyes adatok fogalmát tágan kell értelmezni, így egy adásvételi szerződés vagy szervízmunka teljesítése magában foglalhatja:

-ügyfélazonosítási (pl. személyi igazolvány száma),

-szállítási, számlázási (pl. lakcím, szerződésszám),

-kapcsolattartási (pl. e-mail cím),

-és a gépjármű beazonosítására (pl. alvázszám, motorszám, km-óra állás) szolgáló személyes adatok kezelését is.

 

5.  Az adatkezelés IDŐTARTAMA

Személyes adatait csak a lehető legszükségesebb ideig tároljuk és kezeljük. Ha ez az időtartam eltelt, a személyes adatait véglegesen töröljük, a papíron tárolt adatait pedig megsemmisítjük.

Egy adásvételi szerződés esetében a személyes adatokat elsődlegesen a szerződésből fakadó utolsó szolgáltatás végéig (pl. garancia lejártáig), de legalább a hatályos adójogi, számviteli jogszabályok által előírt iratmegőrzési határidő elteltéig kezeljük.1 Ezt követően abban az esetben kezeljük tovább a személyes adatait, ha a szolgáltatáshoz kapcsolódó jogi igény érvényesíthetőségének lehetősége még fennáll.

6. Az adatok továbbítása

Az Ön egyes személyes adatait bizonyos esetekben úgynevezett adatfeldolgozóknak (esetenként más adatkezelőknek) továbbítjuk.

Erre az adattovábbításra rendszerint az Önnel kötött szerződés teljesítése (pl. egy megrendelt alkatrész kiszállítása futár igénybevételével), vagy szolgáltatásfejlesztés (pl. ügyfél-elégedettség mérése) miatt kerülhet sor.

Mivel a megadott személyes adatait digitálisan is tároljuk, ezért ahhoz az ügyviteli és informatikai rendszerünket üzemeltető alábbi cégek is szükségszerűen hozzáférnek (a továbbiakban együtt: „Informatikai Szolgáltatók”):

Magyari-Audit Kft.

Elérhetőség: 1162 Budapest Ákos utca 10.

Netrisk.hu

Elérhetőség: 1138 Budapest, Madarász Viktor utca 47-49., 1. épület, 4. emelet

 

7. Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai

Az alábbiakban bemutatjuk, hogy Önnek milyen jogai és (panasz, vagy jogvita esetén) milyen jogorvoslati lehetőségei vannak.

a) Hozzájárulás visszavonása

Ha a konkrét adatkezelésünk az Ön hozzájárulásán alapszik, akkor Önnek bármikor jogában áll ezt a hozzájárulását ingyenesen, feltételek nélkül visszavonni. Ez esetben törölni fogjuk minden olyan személyes adatát, amelyet az adott adatkezelési célból kezeltünk.

Fontos tudnia, hogy a hozzájárulásának visszavonása nem fogja érinteni a visszavonás előtti adatkezelésünk jogszerűségét! Továbbá bizonyos esetekben fennállhat olyan körülmény, amely alapján a hozzájárulás visszavonása esetén is jogszerűen kezelhetjük személyes adatait – ilyen esetben erről Önt részletesen tájékoztatni fogjuk.

b) Hozzáférés a személyes adataihoz

Ön jogosult bármikor tájékoztatást kérni arra vonatkozóan, hogy kezeljük-e személyes adatait bármilyen célból is. Ha igen, akkor elektronikus úton (vagy kérésére papíralapon) másolatot küldünk Önnek az Önt érintő minden egyes adatkezelési tevékenységünkről, továbbá tájékoztatjuk az ezekkel kapcsolatos jogairól is.

c) Helyesbítés

Ön bármikor jelezheti, ha elírást lát valamely általunk kezelt személyes adatában, vagy kérheti, hogy azokat egészítsük ki vagy pontosítsuk, illetve vezessük át nyilvántartásunkban az új adatait (például lakcímváltozás esetén).

d) Törlés

Ön bármikor kérheti, hogy töröljük egyes, vagy akár az összes nálunk kezelt személyes adatát. Az adattörlésre akkor is sor kerül, ha Ön a fentiek szerint visszavonta a hozzájárulását, letelt az adatkezelés időtartama, netán a törlésről jogszabály rendelkezik, vagy esetleg a továbbiakban már nincs szükségünk az adott személyes adat kezelésére.

Fontos tudnia, hogy néhány esetben az Ön személyes adatainak meghatározott ideig történő kezelését jogszabály írja elő, más esetben azok megőrzésére a jogi igényeink érvényesítése miatt van szükség. Ha a személyes adatai törlésének bármilyen akadálya lenne, akkor erről Önt részletesen tájékoztatni fogjuk.

e) Adatkezelés korlátozása

Előfordulhat, hogy az Ön számára sem az adatkezelés folytatása, sem az adattörlés nem tűnik célszerűnek. Ilyen esetekben Ön kérheti a személyes adatai korlátozását: a korlátozással érintett személyes adatokat csak tároljuk, azokon semmilyen más műveletet nem végzünk.

Az adatkezelés korlátozását Ön akkor kérheti, ha:

-Ön szerint a személyes adatai pontatlanul szerepelnek az adatbázisunkban (ilyenkor az esetet kivizsgáljuk, a korlátozás a vizsgálat végéig tart); vagy

-Ön szerint jogellenesen kezeljük az adatait, ugyanakkor ellenzi, hogy töröljük azokat; vagy

-számunkra már nincs szükség a személyes adatai kezelésére, de Ön kéri, hogy azokat ne töröljük, mert az Ön későbbi jogi igényérvényesítéséhez szüksége lesz azokra; vagy

-Ön tiltakozik az adatkezelés ellen (lásd alább; ilyenkor az esetet kivizsgáljuk, a korlátozás a vizsgálat végéig tart).

-Fontos tudnia, hogy az Ön kérelmére elrendelt adatkorlátozást jogosultak vagyunk feloldani és az adatkezelést folytatni, ha Ön ehhez kifejezetten hozzájárul, vagy arra a jogi igényünk érvényesítéséhez, esetleg jogszabály által előírt fontos közérdekből van szükség – ilyen esetben erről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.

f) Tiltakozás a személyes adatának kezelése ellen

Ön bármikor jogosult személyes okból tiltakozni a személyes adatainak kezelése ellen, ha azokat reklámok küldése során használtuk, vagy az adatkezelés jogalapja jogos érdekként lett megjelölve. Ilyen esetekben a személyes adatait töröljük.

Fontos azonban tudnia, hogy ha az adatkezelés jogalapjaként a jogos érdeket jelöltük meg, akkor az Ön tiltakozása ellenére is kezelhetjük a személyes adatait. Ehhez azonban bizonyítanunk kell, hogy az adatkezelésre elkerülhetetlenül szükségünk van, vagy az a jogi igényeink érvényesítése miatt nélkülözhetetlen – ilyen esetben erről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.

g) Adathordozás

Ön arra is jogosult, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait elektronikusan szerkeszthető formában megkapja és azokat egy másik adatkezelő részére elküldje, vagy megkérjen minket, hogy az adatokat mi küldjük el Ön helyett.5

Erre az adathordozásra azonban csak akkor van lehetősége, ha az Ön személyes adatainak a fent megjelölt jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződés teljesítése. További feltétel, hogy ezeket a személyes adatokat automatizált módon kezeljük. Minden más esetben az adathordozásra Önnek nincs lehetősége.

Felhívjuk a figyelmét, hogy kérésére csak akkor tudjuk közvetlenül Ön helyett elküldeni a személyes adatait egy másik adatkezelőnek, ha az a konkrét esetben technikailag megvalósítható – erről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.

h) Panaszhoz való jog

Ha Ön úgy érzi, hogy az adatkezelésünk során megsértettük a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi előírásokat, akkor panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) az alábbi elérhetőségeken:

-székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

-levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

-e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu

-honlap: http://www.naih.hu/

Örömmel vesszük, ha panaszával elsőnek hozzánk fordul, hogy azt mielőbb kivizsgáljuk és orvosoljuk!

i) Bírósághoz fordulás joga

Ha Ön úgy érzi, hogy az adatkezelésünk során megsértettük az Ön jogait, akkor (választása szerint) a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez, azaz bírósághoz fordulhat. A bírósági eljárásról további információkat a birosag.hu honlapon tudhat meg.

8. Egyéb fontos tudnivalók

a) A kérelmek ügyintézése

A fent részletezett jogokkal Ön bármikor élhet, ehhez elegendő egy e-mailt írnia nekünk az info@momauto.hu címre. (Természetesen a 4. h) és a 4. i) pontokban írt eljárásokat közvetlenül a NAIH-nál, illetve az illetékes törvényszéknél kezdeményezheti.)

Kérelme nyomán (különösen adathelyesbítés esetén) igyekszünk késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül intézkedni. Különösen bonyolult, vagy terjedelmes kérelem esetén ez az ügyintézési határidő legfeljebb 2 hónappal meghosszabbodhat.

Felhívjuk a figyelmét, hogy a kérelme teljesítését megelőzően jogosultak vagyunk Önt azonosítani annak érdekében, hogy megelőzzük az illetéktelen személyek részére történő adatszolgáltatást, valamint a jogosulatlan (pl. adattörlés iránti) kérelmek teljesítését.

Felhívjuk továbbá a figyelmét, hogy ha a kérelme egyértelműen megalapozatlan, túlzó vagy visszaélésszerű, illetve ha nem sikerült Önt beazonosítani, akkor megtagadjuk az intézkedést.

b) Adatbiztonság

Személyes adatait csak saját (vírusvédelemmel, tűzfallal és erős jelszóval) ellátott, biztonsági szolgálat által őrzött szervereken, míg a papíralapú iratokat kulccsal zárható, tűzbiztos szekrényekben tároljuk. A szervereken rendszeres biztonsági mentéseket is végzünk.

A személyes adatokhoz az adatkezelő szervezetén belül is csak az illetékes munkatársak férhetnek hozzá, azokat pedig minden esetben titkosított formában továbbítjuk az adatfeldolgozók részére, akikre ugyanúgy vonatkoznak szigorú adatbiztonsági elvárásaink.

c) Az Ön felelőssége

Az általunk Önről kezelt személyes adatok pontossága és védelme érdekében kérjük, hogy tegyen meg minden elvárható intézkedést annak érdekében, hogy a személyes adatai naprakészek legyenek az adatbázisainkban:

-Mivel nem áll módunkban ellenőrizni a megadott személyes adatok helyességét, illetve azt, hogy azokat az arra illetékes személy adta-e meg, ezért kérjük, hogy minden esetben csak és kizárólag a saját személyes adatait adja meg. A más nevében megadott személyes adatok kezeléséből eredő jogsérelemért vagy kárért nem vállalunk felelősséget.

-Használjon biztonságos technikai eszközöket, szoftvereket, hálózati kapcsolatokat és erős jelszavakat, hogy illetéktelenek ne élhessenek vissza az Ön személyes adataival (például ne léphessenek be az Ön fiókjába és így ne intézhessenek jogosulatlan kérelmeket felénk).

-Ha bármilyen gyanús körülményt észlel, haladéktalanul jelezze felénk.

-Ha változtak a részünkre megadott személyes adatai, kérjük, hogy ezt lehetőleg 3 napon belül jelezze felénk a fent írt módon.

d) A Tájékoztató módosítása

A Tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosíthatjuk: ilyen esetben azonban előzetesen e-mail útján tájékoztatjuk Önt a módosítás tényéről és lényegéről, valamint hatályba lépésének időpontjáról. A Tájékoztató mindenkor hatályos verziója folyamatosan elérhető a honlapunkon.

A Tájékoztatóban nem rendezett kérdésekben az Európai Unió 2016/679. számú általános adatvédelmi rendelete (másnéven a GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok irányadók. A Tájékoztatóra a magyar jog alkalmazandó.

 

1 Lásd részletesen:

- 2000:C. tv. a számvitelről: 169. § (minimum 8 év)

- 2017:CL. tv. az adózás rendjéről: 78. § (az adó megállapításához való jog elévüléséig)

- 2007: CXXVII. tv. az ÁFA-ról: 179. § (az adó megállapításához való jog elévüléséig)

- 1995:LXVI. tv. (…) a magánlevéltári anyag védelméről: 3-4. § (korlátlan ideig)

2 Csak statisztikai adatszolgáltatás történik, személyes adatok továbbítása nem.

3 Felhasználásnak ez esetben az minősül, ha a képfelvételt, valamint más személyes adatot bírósági vagy más hatósági eljárásban bizonyítékként felhasználják.

4 Lásd: 2001:CVIII. tv. az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (…): 13/A. § .

5 Tehát az adathordozás abban különbözik a 4. b) pontban említett hozzáférés jogától, hogy az előbbi esetben csak azokat a személyes adatokat adjuk át az Ön részére, amelyeket Ön adott meg nekünk, továbbá azokat is, amelyeket az Ön tevékenységei alapján rögzítettünk. Azokat az adatokat azonban nem, amelyeket az imént felsoroltakból származtatás/következtetés útján mi hoztunk létre.

 

Kerepesi úti márkakereskedés